FAQ

 LA MARQUE

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une marque française écoresponsable de parasols et parapluies, dont les bureaux sont à Bordeaux.

Pour en savoir plus, consultez la page Notre Vision.

Est-ce que les tissus Klaoos protègent mes proches et moi-même du soleil ? 

Tous nos parasols de plage sont fabriqués avec des tissus qui comportent une protection anti-UV UPF 50. Nos parasols de jardin ont un tissu certifié anti-UV UPF 50+ (la protection maximale).

Cela étant dit, n’oubliez pas de compléter cette protection avec de la crème solaire et des vêtements adéquats, et éviter les heures les plus chaudes de la journée.

Quelle est la différence entre les parasols de plage et les parasols de jardin ? 

Les parasols de plage et les parasols de jardin / terrasse différent beaucoup dans leurs caractéristiques techniques. Nous vous conseillons de les utiliser dans les circonstances prévues pour leur utilisation.

Voici un comparatif :

Une question sur l'entretien de nos produits ? 

Retrouvez toutes les informations sur notre page Instructions de lavage.   

Une question sur nos délais de livraison ? 

Retrouvez toutes les informations nécessaires sur la page Frais de livraison et délais.

Vous avez encore une question qui vous taraude ?

Contactez notre service SAV, notre équipe dédiée sera ravie de répondre à toutes vos questions !